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西南體驗觀戰(zhàn)項目——火星人綿陽店是如何做周爆破的？

2022-05-24 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1391次手機訪問：集成灶在線

五月西南大區(qū)發(fā)起了西南體驗觀戰(zhàn)項目，本次項目旨在通過“標(biāo)桿店”每日動作分享、活動落地，帶動其他門店學(xué)習(xí)復(fù)制，從而提高進店量、門店體驗。

在本周，標(biāo)桿店綿陽店夜宴落地取得了20單的好成績。筆者也在現(xiàn)場了解了其業(yè)績高漲背后的原因。

活動落地需要蓄客，邀約是活動簽單的保障。

每周一到周五客戶自然進店少，這就需要門店的導(dǎo)購主動去獲客，為此綿陽店總結(jié)出了“5321”原則。

所謂5321原則就是門店的導(dǎo)購每天需要回訪5個老客戶、通過每天30-50個電話、拜訪3家異業(yè)，最終加到3個意向客戶微信。

收集到2個未裝修客戶信息，至少1個確定要裝集成灶客戶的信息，通過這樣把簡單的事情重復(fù)做，前期的蓄客準(zhǔn)備已經(jīng)完成。

有了客戶信息之后就需要邀約到店。

如果客戶不能集中到店的話，那么夜宴的氛圍會差很多。綿陽店一般是周內(nèi)邀約客戶進店賣卡，周末夜宴邀約發(fā)短信。

通過線上的溝通交流當(dāng)客戶確認(rèn)能來以后，隔一天再次確認(rèn)提醒。落地當(dāng)天中午2點第3次提醒客戶并發(fā)送門店定位，告知客戶帶著家人一起來體驗。活動開始前半小時詢問客戶出發(fā)了嗎進行第4次提醒。

在客戶到店之前，每個人將自己預(yù)計邀約到店的客戶梳理一遍，客戶想要哪款機器，價格談到哪一步了，目前客戶的痛點是什么？通過以上方式做到精準(zhǔn)邀約，有的放矢。

當(dāng)客戶來到門店以后

先不要講過多產(chǎn)品，更多的去和客戶講火星人機器使用的體驗，蒸烤美食是如何做的，并讓客戶體驗蒸烤食物。

過程中絕對不報最終價格！只告訴客戶今晚價格政策有很大優(yōu)惠，通過后續(xù)集中宣講報價后再去談單。宣講完以后各自的客戶專人跟進。

如果客戶消費能力有限就換型號，反之能消費就進一步逼單。如果談不下來的客戶就找人協(xié)助，換人講解重新將產(chǎn)品、政策再講解梳理一遍讓客戶感受到物超所值，錯過再無。

不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海，相信通過不斷獲取意向客戶，并快速的進行轉(zhuǎn)化，門店的進店量、成交率必然能夠得到提升；也相信在標(biāo)桿力量的作用下，會有更多的門店取得好成績。

編輯：集成灶在線--蘭羽

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