您的位置 ：首頁 > 新聞首頁 > 產(chǎn)品推薦 > 關(guān)于如何吸引顧客二次進(jìn)店呢？火星一號教你幾招

關(guān)于如何吸引顧客二次進(jìn)店呢？火星一號教你幾招

2020-04-24 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1287次 手機(jī)訪問：集成灶在線
火星一號集成灶

火星一號集成灶

公司名稱：浙江火星一號科技有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬

關(guān)于吸引顧客第二次進(jìn)店

關(guān)于如何吸引顧客二次進(jìn)店呢？火星一號教你幾招
調(diào)查研究表明，顧客到店一次就成交的比例是5.6%，第2、3、4次到店成交的比例是91%。由此可見跟蹤顧客二次到店是非常重要的銷售手段。那么，又如何邀約離店顧客再次進(jìn)店？
1、提前做好下次溝通預(yù)約
客戶離開時，除了按照要求送別客戶之外，還要多和客戶寒暄幾句：
“ ***，今天和您認(rèn)識非常高興，跟您聊天也學(xué)到很多東西，您看您回去可以商量一下，另外您是我們的貴賓，您看什么時間方便，我給您打個電話。”(這些話術(shù)就是預(yù)留接口，這樣給客戶打電話的時候就不會唐突。)
2、通話之前充分準(zhǔn)備
很多時候，銷售員拿起電話就打，對顧客沒有全面了解，打電話成了例行公事，這樣通電話的意義就打很多折扣。
準(zhǔn)備顧客基本信息，本次電話的主要內(nèi)容、目的，顧客疑慮的預(yù)期處理，怎樣留下接口以便下次邀約。這中間要考慮到客戶不接電話，正在開會，出差等各種情況的發(fā)生并準(zhǔn)備好應(yīng)對話術(shù)。
一般比較好的服務(wù)顧問都會提前對以上幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備，并列出通話提綱，這樣能讓顧客感受到專業(yè)，而我們也能夠應(yīng)用自如。
3、注意禮儀、表示感謝
一個非常禮貌的通話會讓顧客感覺心情愉快，這時候禮儀就顯得非常重要。
注意不要對著電話咳嗽，大聲說話這些小細(xì)節(jié)。還有就是無論顧客怎么無禮或者憤怒，我們都要對他表示感謝和歉意。
4、分析原因解決顧客疑慮
在這里要分析顧客不成交或者不及時下單的原因。
一般來說分為價格問題、比較問題、資金問題、預(yù)算問題、使用問題、江湖傳言問題等。
5、告訴顧客活動期限
告訴顧客活動是有期限的，提高顧客的緊迫感。比如某些優(yōu)惠或者活動在X月X日前到期，如果不來就沒有了。
6、讓顧客給我們做承諾
比如，“這次名額只有12個，您可一定要來，如果您不來，我們就浪費(fèi)一個名額，您把您的姓名正確的書寫方法給我，我們好給您預(yù)定位置。”
7、改變跟蹤方式
有些顧客并不是馬上就要購買的，這樣的顧客要適當(dāng)?shù)难娱L跟蹤時間，跟蹤的方式也要嘗試改變。
對于實在沒有意向或者是意向已經(jīng)變化的顧客，一般建議休眠半年或者三個月后再重新追蹤。
8、保持多樣化聯(lián)系
可以用微信，QQ，微博，郵箱等方法與顧客聯(lián)系，同時也可以給顧客發(fā)送一些心靈雞湯和節(jié)日、周末的問候等等。
來店只是開始，成交不是終止，善待每一位潛在顧客，時間長了，一切都會有的。
編輯：集成灶在線--小林

本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能，掃描以上二維碼，即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號
掃描左邊二維碼，關(guān)注集成灶在線微信公眾號，實時了解最新集成灶在線家居行業(yè)動態(tài)。

對 火星一號集成灶 品牌感興趣，想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案！

請花三秒鐘，填寫您的加盟意向：

意向地區(qū)：

您的姓名：

您的號碼：

  • 河南/駐馬店市張先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 廣西/百色市劉生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 山東/濰坊市牟生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 廣東/廣州市胡煒琪提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 江西/上饒市張武飛提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 廣東/廣州市苗云提交了加盟意向 離財富更近一步

版權(quán)與免責(zé)聲明：

一、本文圖片及內(nèi)容來自火星一號廠家，不代表本站的觀點(diǎn)和立場，如涉及各類版權(quán)問題請聯(lián)系及時刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實其內(nèi)容的真實性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源：集成灶在線

圖片新聞

頭條推薦

  • 蒸烤一體集成灶哪家強(qiáng)？論專業(yè)、論資歷、
  • 一周建材必看 | 招商盛會、長沙建博會、
  • 直擊丨用實力贏定未來！森歌發(fā)出2022“贏
  • 一周建材必看 | 為2月畫上圓滿句號，行業(yè)
  • 森歌開門紅活動再現(xiàn)“現(xiàn)象級”熱銷，唱響

為您精選更多集成灶在線品牌

今天已有20人提交加盟信息

 
熱門品牌
我對火星一號集成灶很感興趣

想了解更多相關(guān)信息
〓
我要加盟火星一號

    今天已收到20位咨詢申請加盟

SVG Modal background Created with Snap

我對 火星一號集成灶 感興趣

加盟需要準(zhǔn)備多少錢？

3秒算出加盟預(yù)算

  • *面積預(yù)算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)

    • 注：請在加盟詳情里填寫意向加盟品牌或品牌相關(guān)事宜，謝謝！

Close
X

加盟費(fèi)用計算中

您好！稍后會有招商專員與您聯(lián)系，并提供詳細(xì)加盟預(yù)算供您參考，具體加盟預(yù)算請以廠家報價為準(zhǔn)。
工作時間：星期一至星期六上午9：00-下午5：30