潮邦徐州經(jīng)銷商閆雷：認(rèn)真對(duì)待每一位客戶

近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，人們思想的改變，對(duì)環(huán)保健康的追求不斷提高，老式的廚灶慢慢退出歷史的舞臺(tái)，集成環(huán)保灶開始走向市場，憑借吸油煙效果好、整體利用率高、性價(jià)比出眾、智能化等優(yōu)勢，受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。那么，潮邦在徐州專賣店又會(huì)有哪些精彩表現(xiàn)呢?下面跟隨記者的鏡頭一起采訪一下潮邦徐州經(jīng)銷商閆雷。

中國集成灶網(wǎng)：首先在這里恭喜一下閆總，在紅星美凱龍又開了一家分店，生意越做越大了。在加盟潮邦的一年中，潮邦給您的生活都帶來哪些變化?

閆總：剛開始簽約潮邦我是什么都不懂、也沒有資金，是張董事長把條件給我放寬，才使我的店面開始運(yùn)轉(zhuǎn)、才有現(xiàn)在的成績，更是帶動(dòng)了我身邊的親朋好友，一起加入到了潮邦的發(fā)展大計(jì)當(dāng)中，生活條件相對(duì)變得更充實(shí)了。

中國集成灶網(wǎng)：在今年的銷售中，閆總您所在的專賣店準(zhǔn)備舉行哪些優(yōu)惠活動(dòng)來吸引廣大的消費(fèi)者呢?

閆總：馬上就要國慶到來了，潮邦公司給我們實(shí)行了一套“慶國慶大放價(jià)”方案，我們肯定會(huì)落實(shí)好，并且根據(jù)我自己的店實(shí)際情況更加完善，這將給我?guī)砗艽蟮匿N量。

其他方面，主要是針對(duì)新開樓盤小區(qū)的，然后實(shí)時(shí)了解老小區(qū)，輔以廣告效果進(jìn)行宣傳，這一步我們做的非常的扎實(shí)，一直在進(jìn)行中，大部分銷量都是從這個(gè)項(xiàng)目上產(chǎn)生的，基本上就是這些了。

中國集成灶網(wǎng)：方便和我們透露下今年總體銷售的情況嗎?

閆總：到目前為止，我的銷量已經(jīng)200多臺(tái)的樣子吧，到今年開年，我還在嘗試著各種渠道，其實(shí)上半年銷量不是很大，年中的時(shí)候才逐漸摸清楚整個(gè)建材市場，即便到了7、8月份，我店里的銷量也一直在平穩(wěn)上升。我在紅星美凱龍的店面也正在落實(shí)中，到時(shí)候兩家店一起搞促銷活動(dòng)，這將會(huì)給我?guī)砀蟮匿N量的。

中國集成灶網(wǎng)：與往年相比，今年有沒有提升?

閆總：肯定提高好多。去年我剛剛加盟，對(duì)集成灶行業(yè)也只有一個(gè)初步的了解，就像我上面一個(gè)問題所說，到14年，也就是今年年中，我的店面銷量每月都在平穩(wěn)上升，和去年就根本沒法比的，這也我是一個(gè)成長的過程。

中國集成灶網(wǎng)：應(yīng)該說，這樣的銷售額是比較可觀的，那您能不能談?wù)勀诖黉N方面的心得?

閆總：謝謝你的夸獎(jiǎng)，很多地方我做的還是不到位的，我做人是比較喜歡實(shí)事求是的，所以我要求我店內(nèi)的每一位員工，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，不做虛作假，讓客戶滿意，我們贏得好的口碑，全面打開潮邦集成灶在徐州地區(qū)的市場。

中國集成灶網(wǎng)：作為潮邦的經(jīng)銷商，在這些年中潮邦都給予了您哪些幫助?

閆總：首先說沒有潮邦公司支持，我們哪有現(xiàn)在的成績，只要我這里有任何問題，我們江蘇省區(qū)域經(jīng)理胡經(jīng)理會(huì)第一時(shí)間趕到我這里來給我?guī)椭谶@里我要謝謝潮邦公司、謝謝胡經(jīng)理。

其他在我們舉辦團(tuán)購會(huì)等促銷活動(dòng)時(shí)，公司也會(huì)給予我們相當(dāng)大的物料支持，胡經(jīng)理也經(jīng)常會(huì)來指導(dǎo)和幫助我搞活動(dòng)，對(duì)我店面進(jìn)行調(diào)整等，另外還有公司定期舉辦培訓(xùn)會(huì)，對(duì)我們幫助也很大，就像這個(gè)月公司聯(lián)合江蘇、安徽、山東三省經(jīng)銷商在臨沂舉辦培訓(xùn)會(huì)，我和我的導(dǎo)購都一起過去學(xué)習(xí)了，對(duì)銷售技巧這方面，進(jìn)步很大，我也了解到了一些其他門店的運(yùn)營技巧，正打算實(shí)行的。

中國集成灶網(wǎng)：好的，最后閆總和我們談?wù)勛约合乱徊降挠?jì)劃。

閆總：對(duì)于下一步計(jì)劃，肯定是要從自身開始，現(xiàn)在銷量在逐漸上升，我將會(huì)對(duì)自己店內(nèi)的導(dǎo)購員進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位進(jìn)店的客戶感受到我們無微不至的服務(wù)。還有特別是我們的售后服務(wù)，銷量有了，售后服務(wù)也要提升，所以售后服務(wù)特別的重要，只要把自身做好了，我就不怕沒銷量。

中國集成灶網(wǎng)：感謝閆總在百忙之中接受我們的采訪。祝您的生意越來越興隆!