2015年9月6日，按照既定的計(jì)劃，中國(guó)集成灶網(wǎng)（458120.com.cn）新欄目攝制小組來到廚壹堂位于杭州西湖區(qū)古墩路的新時(shí)代家居廣場(chǎng)直營(yíng)店。廚壹堂杭州直營(yíng)店不僅是廚壹堂終端形象的體現(xiàn)，也是廚壹堂在杭州市場(chǎng)立足發(fā)展的見證，這一次，【再出發(fā)】攝制小組將帶著對(duì)廚壹堂終端店面的期待和直營(yíng)店的店長(zhǎng)進(jìn)行一次親密之旅。
中國(guó)好廚房，我選廚壹堂
在未見周維芬店長(zhǎng)之前，筆者隱約對(duì)周店長(zhǎng)藏有職場(chǎng)女強(qiáng)人的形象，頗有巾幗不讓須眉的氣質(zhì)，而見到周店長(zhǎng)真身之后更加堅(jiān)定了筆者對(duì)她的印象。據(jù)周店長(zhǎng)介紹，加入廚壹堂已有6年的時(shí)間。六年光陰，廚壹堂一定有著某種特別的魅力才能讓周店長(zhǎng)在這里無怨無悔的揮灑青春和汗水。
確實(shí)，中國(guó)好廚房，我選廚壹堂。不僅僅有越來越多的經(jīng)銷商加入廚壹堂，有越來越多的消費(fèi)者選購(gòu)廚壹堂，也是在廚壹堂漫長(zhǎng)的發(fā)展歲月中積累了一大批廚壹堂忠實(shí)的員工。而周店長(zhǎng)就是其中的代表，作為企業(yè)虔誠(chéng)的擁護(hù)者，她用多年的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)詮釋著廚壹堂是一個(gè)值得向往的企業(yè)，廚壹堂的產(chǎn)品更是值得消費(fèi)者信賴和購(gòu)買的證明。
工作彰顯“大將風(fēng)范”
一套干練的職業(yè)裝，簡(jiǎn)單不失干練的談吐，確實(shí)，不需要過多的裝飾，周店長(zhǎng)便可以將店長(zhǎng)的角色演繹的淋漓盡致。面對(duì)客戶，周店長(zhǎng)耐心親切的上前介紹和演示，從產(chǎn)品的每一個(gè)配件到產(chǎn)品的每一個(gè)功能，她都盡自己最大的能力讓客戶明白；面對(duì)員工，周店長(zhǎng)也悉心指導(dǎo)和帶領(lǐng)，讓每一個(gè)員工在廚壹堂學(xué)有所成。
終端作為令企業(yè)較為頭疼的問題，可以說終端的成敗將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。但是從廚壹堂杭州直營(yíng)店內(nèi)的服務(wù)不難發(fā)現(xiàn)，廚壹堂能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境背景下能脫穎而出并不是沒有原因的。說到底，還是終端服務(wù)起到了至關(guān)重要的作用，不管是周店長(zhǎng)還是旗下的終端導(dǎo)購(gòu)店員，微笑、細(xì)致、專業(yè)、精氣神就是廚壹堂終端的形象體現(xiàn)。
生活不失“細(xì)膩如水”
即使再忙碌，但周店長(zhǎng)的善解人意還是讓筆者感動(dòng)，工作上一絲不茍的她在生活中又是怎樣的呢？一個(gè)小細(xì)節(jié)，便有可能對(duì)這個(gè)職場(chǎng)女強(qiáng)人有另一種認(rèn)識(shí)。替店員整理衣領(lǐng)的小動(dòng)作，替店內(nèi)產(chǎn)品擦試的小細(xì)節(jié)，一句簡(jiǎn)單的問候，一個(gè)忍不丁的眼神，這些都再細(xì)微不過，但筆者便是在這種種微妙的動(dòng)作中，感受到周店長(zhǎng)生活中“細(xì)膩如水”的另外一面。
編者語： 完成了一天緊張忙碌的拍攝，這是第一次本網(wǎng)零距離接觸廚壹堂終端，但不管是周店長(zhǎng)對(duì)本欄目的大力支持和配合，還是店員們激情飽滿的狀態(tài)，這些都足以令所有人感動(dòng)。在此，本欄目特別鳴謝廚壹堂集成灶杭州直營(yíng)店的所有合作伙伴，我們和你們一起共同【再出發(fā)】！
文：中國(guó)集成灶網(wǎng)—夏天
