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潮邦集成灶年末巡檢 用行動(dòng)筑就客戶滿意

2022-12-12 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1503 手機(jī)訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

2022年,潮邦集成灶堅(jiān)持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)提升用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感和信賴度。
12月10日,潮邦集成灶2022年“年末巡檢為健康護(hù)航”全國(guó)售后巡檢活動(dòng)正式啟動(dòng)!潮邦售后服務(wù)中心聯(lián)合千家門店組成巡檢隊(duì)為終端用戶提供全方位的巡檢服務(wù)。
售后巡檢的主要目的是排查集成灶在使用過程中,由于操作不當(dāng)、環(huán)境影響或使用壽命等原因造成的設(shè)備故障,提早發(fā)現(xiàn)問題,提前解決,防范于未然,避免影響客戶在實(shí)際使用中的良好體驗(yàn)。
為保證本次售后巡檢服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,活動(dòng)開始之前,潮邦巡檢隊(duì)就已做了充分準(zhǔn)備,制定了全面的檢修流程及采購了充足的物料儲(chǔ)備。
每到一戶用戶家,潮邦巡檢人員都會(huì)第一時(shí)間了解產(chǎn)品現(xiàn)狀和使用情況,做好前期記錄工作;在實(shí)地檢修時(shí),做足防護(hù)措施,對(duì)每一臺(tái)潮邦集成灶進(jìn)行細(xì)致地清潔、測(cè)試、更換零部件,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記,現(xiàn)場(chǎng)快速維修;對(duì)于集成灶使用過程中一些相關(guān)疑問,潮邦巡檢人員也會(huì)及時(shí)和用戶進(jìn)行溝通、解答。
▲巡檢現(xiàn)場(chǎng)
▲巡檢現(xiàn)場(chǎng)
堅(jiān)持提供貼心服務(wù) 持續(xù)創(chuàng)新售后體系
自2015年起,潮邦集成灶正式在全國(guó)范圍內(nèi)全面開啟售后巡檢服務(wù)活動(dòng),截至目前已完成近萬家、近萬臺(tái)潮邦集成灶的終端售后服務(wù)工作。過硬的品質(zhì),專業(yè)的服務(wù),優(yōu)良的態(tài)度,給每一位使用潮邦集成灶產(chǎn)品的用戶,都留下了深刻的印象。
作為集成灶高端領(lǐng)導(dǎo)品牌,潮邦深耕集成廚電行業(yè)十多年間,除了不斷創(chuàng)造更多智能創(chuàng)新產(chǎn)品外,還堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的一站式服務(wù)。
本次“年末巡檢為健康護(hù)航”全國(guó)售后巡檢活動(dòng)已全面開啟,通過售后巡檢,讓各地區(qū)的用戶體驗(yàn)到潮邦集成灶五星服務(wù),拉近與用戶之間的距離,提升品牌在用戶心中的價(jià)值。巡檢繼續(xù),服務(wù)繼續(xù),潮邦為廚房安全保駕護(hù)航。
編輯:集成灶在線——詹詹

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