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潮邦集成灶:服務不停步,溫暖不打烊 只為守護千家萬戶的美好生活

2022-08-25 來源:集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1554 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

潮邦集成灶:服務不停步,溫暖不打烊 只為守護千家萬戶的美好生活
為回饋新老用戶,2022年潮邦集成灶售后服務萬里行以“金牌服務,安心十年”為主旋律,通過專業(yè)售后服務工程師上門服務守護千家萬戶的美好生活。
潮邦集成灶:服務不停步,溫暖不打烊 只為守護千家萬戶的美好生活
01、專業(yè)服務 贏得用戶信賴
從三九寒冬到三伏酷暑,本次潮邦集成灶售后服務萬里行活動歷時八個月,遍及全國16個省、市、自治區(qū)及直轄市共計138座城市的潮邦集成灶用戶提供產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務支持。
在此次巡檢過程中,潮邦集成灶細致入微的服務細節(jié)打動了眾多老用戶的心,用戶實打?qū)嵉恼J可和信賴才是衡量潮邦集成灶服務品質(zhì)的標準。
02、踐行“金牌服務”戰(zhàn)略
多年來,潮邦集成灶的服務標準不斷升級,力求保障所有用戶都能享受到無差別、有溫度、有專業(yè)度的服務支持。
03、售后服務萬里行
自2009年創(chuàng)立伊始,潮邦集成灶秉持“卓越服務,盡善盡美”服務宗旨,堅持開展售后服務萬里行活動,通過開展免費主動上門巡檢清洗,讓消費者享受無憂的售后體驗。
04、質(zhì)保三年無憂購
2021年5月,潮邦集成灶在十五大配件免費更換的基礎上,推出了整機質(zhì)保三年服務,內(nèi)容如下:在延保服務期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,潮邦將為您免費修理或者更換延保范圍內(nèi)的零部件。同時,潮邦旗下全系產(chǎn)品將保修期延長至3年,保修日期以安裝日期開始計算。同時還可享受電機、風輪、蝸殼等15大配件免費更換服務(具體保修范圍以潮邦集成灶延長保修手冊為準)。
05專業(yè)服務能力打造
針對市場需求,潮邦集成灶在全國各省市自治區(qū)布局了1000多家市級、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務網(wǎng)點,網(wǎng)絡深度觸達各級市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn),最大限度提升市場終端服務的及時與高效。公司還定期對現(xiàn)有服務渠道人員進行專業(yè)化理論與實操培訓,確保服務人員具備行業(yè)領先的技術資質(zhì)能力,始終為用戶提供專業(yè)、高效、快捷的無憂服務。
06、400熱線全年貼心服務
潮邦集成灶全國統(tǒng)一服務熱線400-826 8358,全年節(jié)假日無休,為用戶提供售前、售中、售后全過程全方位的星級服務。潮邦集成灶先后榮膺 “集成灶行業(yè)十大品牌”、“消費者喜愛的集成灶十大品牌”、“長三角地區(qū)異地異店無理由退換貨先行承諾單位”等榮譽稱號。
讓主動的售后服務成為用戶和企業(yè)溝通的渠道,真正讓用戶享受到服務體驗與產(chǎn)品體驗的整合,實現(xiàn)從出售、使用、維修到保養(yǎng)的閉環(huán),這是潮邦集成灶始終如一的堅持。
未來,潮邦集成灶也將繼續(xù)做好服務團隊的能力建設、人才培養(yǎng)、平臺能力支撐以及服務產(chǎn)品的開發(fā),保障用戶設備無憂運轉,用專業(yè)服務守護千家萬戶。
編輯:集成灶在線--蘭羽

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