又到了5月,原本是家裝終端銷售的小旺季,卻不想在疫情影響之下壓力重重。不論如何,門店還要繼續(xù)經營,如何在疫情之下實現突破?
一市場分析
方案制定前,一定要做好三大市場分析:
1、分析盤點門店銷售年度任務完成情況和差距原因;
2、分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態(tài);
3、分析盤點門店銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
二目標確定
市場分析做好后,我們要結合門店整體目標要求,制定月度目標計劃:
1、明確門店的銷售目標;
2、門店的任務要明細到每一天;
3、門店的任務要明細到重點品類;
要讓每一個導購員有任務,有沖刺目標,并讓他們每天都清楚自己的目標。
三明確方法
目標確定后,門店老板應當與每一個店員溝通,聽取他們的意見,看看他們針對目標有哪些完成的方法和建議。整體來說一些值得參考的方法有以下幾種:
1、VIP顧客拉動法
可以給VIP打電話或者發(fā)短信,舉行VIP活動或沙龍,讓VIP顧客主動來店內,創(chuàng)造成交的機會。
2、門店促銷法
針對5月份的市場特點,舉行有的放矢的活動。當然面對疫情,活動投入一定要可控,降低經營風險。
3、線上線下互動
利用微信視頻號直播或者微信社群秒殺,激發(fā)消費者的購買欲望,并成功引流到門店。
4、爆品推廣法
聚焦微信、抖音和小紅書等宣傳渠道,集中引爆一款產品,以單品來帶動門店的其他品類的銷售。
四激勵造勢
門店有了達成目標的方法,關鍵就是看導購員如何去努力和持續(xù)努力,而這種努力一方面依靠導購員的職業(yè)素養(yǎng),另一方面則需要強化內部激勵造勢:
1、每月召開啟動會,造勢;
2、明確門店激勵方法,如日激勵,月激勵,冠軍激勵等;
要針對門店目標分解到人、到天后,要展開各種激勵措施激活員工:
1)日激勵
將銷售分解到每一天,如果每一天達成目標,則給予一定的小額獎勵,讓獎勵成為每一天每一個人奮斗的原動力,也成為一種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。
2)月激勵
可以將店長或店員的月度目標明確后,告訴他月度任務完成即有一個額外獎勵,讓他為了這個額外獎勵,每天竭盡全力想辦法促進銷售任務達標。
3)冠軍激勵
員工完成率月度第一名,給予冠軍一定的獎勵,讓大家都能夠朝著冠軍去奮進前行,樹立榜樣,也樹立了前進的標桿。
3、現場兌現激發(fā)
針對日激勵,要每天兌現,這樣才會有激勵的感覺和效果,同時針對日激勵要將發(fā)放情況在工作群分享,讓大家擁有期待成功的欲望。
五緊盯參與
目標與方法、激勵方案確定后,剩下的工作就是贏在執(zhí)行了。而執(zhí)行的關鍵就是盯緊每天的工作,關注每天的任務進度,實地跟進工作的改善和問題解決:
1、強化報數,及時了解進度與現狀;
要求每一個導購都知道自己任務完成的現狀,思考如何改進,以確保目標的達成。
2、每天根據數據分析指導;
門店老板每天結合數據做好分析,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實際問題,并根據問題及時調整對策;
在門店發(fā)現一些問題后,要及時解決。
4、門店先進案例分享;
要了解在銷售中一些先進案例分享,要求他們分享到微信工作群,通過分享讓其他導購員有所學習啟發(fā)和借鑒。
5、強化后勤與貨源保障。