315一直以來都是開年后的重頭大戲,因而更多企業(yè)將三月視為開年后的關(guān)鍵之局。自3月開月,
集成灶企業(yè)紛紛圍繞315展開了營銷動作部署,代表著2022年集成灶行業(yè)“諸神之戰(zhàn)”的第一戰(zhàn)正式打響。其中,
森歌作為集成灶行業(yè)第一梯隊的主力之一,再展氣勢洶洶的破局之力。
作為集成灶行業(yè)產(chǎn)品、營銷創(chuàng)新上的楷模,今年的315森歌又有新玩法——以315為契機,在全國范圍展開服務(wù)月安檢活動,活動于3月15日全國同步啟動。值得一提的是,此次活動的滲透范圍甚廣,針對2019年1月1日之前安裝的森歌集成灶產(chǎn)品用戶,活動內(nèi)容涉及產(chǎn)品的安全檢測、清洗,以及老廚房改造方案設(shè)計等福利,全面引爆315集成
廚電消費熱潮。對此森歌超3000家服務(wù)網(wǎng)點都已蓄勢待發(fā),定不負全國用戶對森歌的高度期望。
用品質(zhì)好灶和真誠的服務(wù)回饋廣大用戶的支持與信賴為本次森歌315活動的內(nèi)核,延展到品牌發(fā)展層面,對于向消費者灌輸高品質(zhì)產(chǎn)品、質(zhì)量服務(wù)的品牌認知,筑高品牌忠誠度,構(gòu)建高端服務(wù)形象,完全契合森歌定調(diào)高端的品牌發(fā)展之路。
高端戰(zhàn)略精細化落地,服務(wù)是強力支點
如今,服務(wù)已脫離與產(chǎn)品的附庸關(guān)系,成為用戶選擇時的衡量標準之一。森歌就是清晰地認識到了這一點,始終踐行著“一次選擇,終身無憂”這一服務(wù)理念的同時,以高標準、高水平嚴格要求自身,并不斷完善服務(wù)內(nèi)容。比如,早在之前森歌就已獲得了五星級售后服務(wù)認證,發(fā)展至今森歌在全國擁有3000+服務(wù)網(wǎng)點并構(gòu)建起了一支專業(yè)的服務(wù)管家團隊,為高標準、高效的服務(wù)內(nèi)容精細化落地提供了強力支撐點。
森歌客服部部長曾在2022年森歌全國經(jīng)銷商年會中表示,2022年森歌將全力進擊服務(wù)板塊,持續(xù)升級森歌的服務(wù)體系、服務(wù)內(nèi)容,全面、深入的貫徹“服務(wù)創(chuàng)造價值”這一面向高端化發(fā)展的作戰(zhàn)思路,致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高水準的服務(wù)體驗。
年前,森歌在南京地區(qū)展開老用戶清洗服務(wù),在當?shù)匾l(fā)了熱烈反響,高效、省心的服務(wù)態(tài)度收獲了用戶的廣泛好評。2022年是森歌的服務(wù)戰(zhàn)略年,年前這一役儼然打了一個漂亮的開局,因此對于此次315,森歌將服務(wù)內(nèi)容再度升級,毫無疑問會碰撞出更激烈的火花。
服務(wù)得人心,高質(zhì)量服務(wù)圈粉消費者
在消費升級的當下,廚房生活品質(zhì)化的價值體現(xiàn)一方面在于廚房電器的迭代,另一方面則需要用服務(wù)來豐盈內(nèi)部。“產(chǎn)品+服務(wù)”這也是森歌深度圈粉全國消費者的的利器。
在產(chǎn)品維度,森歌集成灶質(zhì)量高、性能優(yōu)、理念新,是市場的風向標之一;而在服務(wù)層面,森歌亦是佼佼者。全國超3000家服務(wù)網(wǎng)點的強力輔助,全方位覆蓋可真正實現(xiàn)響應(yīng)快、態(tài)度好、省心、省時、省錢的高質(zhì)量服務(wù)。
森歌集成灶的優(yōu)質(zhì)口碑源自服務(wù)細節(jié)的不斷積累。為打造更好的服務(wù)內(nèi)容,森歌不斷完善體系、創(chuàng)新打法。近幾年不難發(fā)現(xiàn),森歌的服務(wù)戰(zhàn)略打法上多了更多“主動性”,以客戶為中心,急客戶所急,在服務(wù)層面真正做到了“客戶心之所向”。
高質(zhì)量產(chǎn)品、高質(zhì)量服務(wù),森歌圈粉無數(shù),海量的消費口碑筑起發(fā)展的高樓,森歌正成為集成灶行業(yè)高品質(zhì)的代表。
結(jié)語:
集全國力量,深度聚焦服務(wù)深化,森歌的強勢征戰(zhàn)或再成行業(yè)風向標。值得關(guān)注的針對本次315活動森歌對服務(wù)內(nèi)容進行了重磅升級,深度圍繞市場所需,將為全國消費者帶來更貼心、更細致的服務(wù)體驗,全面引爆315集成廚電消費熱潮。想必這一次,森歌的高效、省心、省時、省錢,依舊不會讓消費者們失望!
文:集成灶在線--丸百萬