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火星人門店篇,2021濟(jì)南分公司廚柜定制銷售蛻變!

2021-05-09 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1990 手機(jī)訪問:集成灶在線
濟(jì)南分公司
定制銷售蛻變


我們?cè)杏粋€(gè)理想、目標(biāo),出發(fā)點(diǎn)不同但目的地一樣。

濟(jì)南火星人分公司,在山東火星人門店廚電銷售中,處于領(lǐng)頭羊的位置。無論是專業(yè)團(tuán)隊(duì)、門店形象、商圈位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、活動(dòng)形式和頻次都是華北市場(chǎng)的標(biāo)桿門店,但是廚柜銷售是一個(gè)短板,落后于其他門店。

為了改變這一現(xiàn)狀,濟(jì)南分公司竇總和員工經(jīng)過幾次交流,決定主動(dòng)求變。

火星人門店篇,2021濟(jì)南分公司廚柜定制銷售蛻變!


為什么要求變


第一是出于濟(jì)南分公司作為標(biāo)桿門店的責(zé)任和使命。要做到整個(gè)華北乃至全國的火星人電器和廚柜、衣柜配套銷售的門店標(biāo)桿。

第二是門店盈利的需要。要在鞏固現(xiàn)有火星人集成灶品牌在行業(yè)優(yōu)勢(shì)、客戶流量?jī)?yōu)勢(shì)的前提下,做大單值,增加門店盈利和提升門店競(jìng)爭(zhēng)力,最終解決客戶一站式整體家裝的需求。


優(yōu)勢(shì)在哪里


第一是濟(jì)南火星人的門店尤其是旗艦店位于紅星美凱龍商場(chǎng)二樓中圈黃金位置,旁邊是歐派、索菲亞、金牌、志邦、方太柏廚等品牌,廚柜和定制銷售氛圍很濃厚,自然進(jìn)店和活動(dòng)邀約客戶群體比較對(duì)口,這是做櫥柜和定制銷售領(lǐng)域天然的優(yōu)勢(shì)。

第二是人員團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。店面有幾位是之前從事廚柜、衣柜銷售的專業(yè)人員,設(shè)計(jì)師之前也是從事全屋設(shè)計(jì)的專業(yè)人員,專業(yè)水平高。


廚柜配套率不好的原因


第一是精力的分配:分公司團(tuán)隊(duì)剛組建一年多,全身心的投入于廚電銷售和活動(dòng),提升品牌在濟(jì)南市場(chǎng)影響力和行業(yè)地位。目前來看,經(jīng)過濟(jì)南火星人團(tuán)隊(duì)全員的努力,火星人目前已經(jīng)做到當(dāng)?shù)刈詈谩?p style='margin:5px 0'>

下一步,在鞏固和加強(qiáng)濟(jì)南火星人廚電銷售行業(yè)地位的前提下,增加廚柜和定制的配套,深挖客戶,擴(kuò)大單值,增加銷售也是順理成章。

第二是員工考核和激勵(lì)導(dǎo)向,目前針對(duì)這一問題也進(jìn)行了調(diào)整。

第三是提升團(tuán)隊(duì)銷售設(shè)計(jì)能力,加強(qiáng)員工基礎(chǔ)知識(shí)和設(shè)計(jì)培訓(xùn),增強(qiáng)信心和統(tǒng)一銷售話術(shù)。

為此申請(qǐng)公司培訓(xùn)老師在濟(jì)南店駐店培訓(xùn)5天時(shí)間,同時(shí)邀請(qǐng)周邊10家有興趣做火星人廚柜和全屋定制的老板、店員來公司培訓(xùn),增加這次培訓(xùn)的覆蓋面,進(jìn)一步提升培訓(xùn)效率。

培訓(xùn)結(jié)束后,設(shè)立廚柜定制標(biāo)桿門店考核機(jī)制,制定任務(wù),群內(nèi)氛圍營造和紅包激勵(lì)。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)沉淀和磨合,濟(jì)南火星人櫥柜在五一期間,銷售氛圍空前高漲,銷售接單22套,突破記錄。

期待2021年濟(jì)南的廚柜定制配套銷售越來越好,實(shí)現(xiàn)銷售單數(shù)和單值的突破,帶動(dòng)周邊和全國門店廚柜和定制配套的良性增長(zhǎng),濟(jì)南加油!
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