在潛力不可估量的
廚電行業(yè)，
集成灶一躍而起成為備受追捧的熱門集成廚電，而行業(yè)中也誕生了琳瑯滿目的
集成灶品牌。在如此激烈的市場競爭中，卻有一個品牌始終引領集成灶行業(yè)發(fā)展，那便是
森歌集成灶。
為探訪森歌集成灶保持行業(yè)領先地位的原因，欣邦媒體團來到廚電之都紹興嵊州，對話森歌市場部部長費徐龍，深層解讀森歌集成灶的企業(yè)魅力，以下為采訪實錄：
【問題一】我們知道森歌在今年完成了品牌升級、產品升級、服務升級為終端打造了全新的面貌，請問在升級后的森歌為終端及集成灶行業(yè)帶來了哪些影響？
【森歌市場部部長費徐龍】無論是疫情期間直播突破口，還是產品智能化的更新，可以說我們森歌在2020年為集成灶行業(yè)打造了一個“破局”的關鍵營銷方式。
首先是云直播和全品宣的模式，讓我們的品牌以更年輕、更“接地氣”的方式，走入消費者群體中，還有云飯局的線上互動以及地攤經濟的線下體驗等等，我們都讓消費者有了更直接和更舒適的購買體驗和服務體驗，讓森歌獲取了更大的消費者群體資源。
并且森歌作為蒸烤一體集成灶的代表企業(yè)，一直在持續(xù)不斷地引領廚房家電行業(yè)的迭代升級，也吸引了很多其他品牌的爭相模仿。我們推出的各系列蒸烤產品，都能以絕對優(yōu)勢迅速占領更加年輕化的群體，讓森歌品牌的消費者年齡結構不斷拓展，在使消費者功能、場景及服務體驗不斷升級的同時，也開創(chuàng)了集成灶行業(yè)的蒸烤時代。
5G時代的來臨，集成灶行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇也隨之而來，產品功能體驗升級+智能場景化體驗已然成為行業(yè)發(fā)展趨勢，我們森歌在做好準備迎接挑戰(zhàn)的同時，也在為整個行業(yè)提供轉型升級的經驗與模板。
【問題二】今年集成灶行業(yè)紛紛發(fā)力推出了不少的新品，但是我們森歌蒸烤一體集成灶在如此環(huán)境之下依舊能在終端銷售中獨占鰲頭，您能說說森歌的蒸烤一體集成灶具備了哪些市場優(yōu)勢嗎？
【森歌市場部部長費徐龍】因為此次疫情的關系，讓消費者有了更多時間走入廚房，體驗烹飪樂趣，并且隨著消費者年齡結構的變化，需求逐漸轉變?yōu)楦悄芎透喙δ艿膹N電產品，森歌蒸烤一體集成灶的研發(fā)設計就是為了滿足消費者更多元化的需求。
不難發(fā)現(xiàn)，集成灶行業(yè)已經從側吸集成灶走入蒸烤集成灶時代，而我們正是走在了行業(yè)的前端。2019年森歌A5-3ZK蒸烤一體集成灶為市場打開了蒸烤時代的大門，讓更多的消費者參與體驗蒸烤一體機的功能；2020年森歌推出A8ZK蒸烤一體集成灶、D3ZK蒸烤一體集成灶……都是在功能與性能上再升級，打造更安全更健康更智能的廚房。
森歌蒸烤一體集成灶的推出不僅大大擴展了消費者群體范圍，更是讓消費者在廚房裝修上有了更多選擇。在煙灶等基礎功能上不但能完全滿足廚房裝修需求，在動線布局上，森歌蒸烤一體集成灶能讓廚房空間更加自如，它真正實現(xiàn)了讓廚房烹飪體驗全齡化，老人操作簡單，年輕人更能享受其中。
【問題三】我們知道一個好的產品想要被市場熟知，品宣是必不可少的，我們森歌今年更是與央視達成了深度合作，在黃金時段進行廣告播放，讓更多的消費者了解森歌認可森歌，您認為在品牌推廣方面，森歌有何獨到之處？接下來還會有什么新的玩法呢？
【森歌市場部部長費徐龍】我們在品牌推廣方面做了很多優(yōu)化布局，從品牌內容到市場渠道，形成了目前比較完善的品牌推廣矩陣架構，形成良性的推廣矩陣閉環(huán)。
在品宣上，我們注重全媒體傳播，我們在媒體矩陣上很大的廣告投入，在眾多媒體平臺上對森歌視頻、圖文內容上進行精準投放，打出一套高準度、高曝光的新媒體營銷組合拳，打造屬于森歌的品牌符號，塑造森歌最頂尖的品牌背書，以最高曝光量最大化地提高森歌品牌的知名度。
除此以外，我們還在全國省市都做了線下輻射布局，進一步進行品牌曝光。
目前森歌最新央視廣告片全新出爐，以更加年輕化、更加功能化、更加場景化的形象與消費者見面，這也是我們接下來內容布局的關鍵。我們將繼續(xù)布局全齡化廣告內容，不僅傳達健康廚房的理念，更要讓消費者體驗到烹飪的樂趣，加入到廚房中來，讓廚房真正成為家庭社交中心。
【問題四】我們知道森歌2020年上半年的銷售成績非常喜人，618線上銷售額打破億元神話，那么您認為消費者選擇森歌是主要看中哪方面呢？是品牌還是產品或者其他呢？
【森歌市場部部長費徐龍】隨著消費者的認知變化，我們可以看到消費者對于智能化和更多樣性的廚電產品有了更多的追求，而森歌集成灶恰好滿足了消費者多元化的需求，因此取得了不錯的銷售業(yè)績，我認為主要原因有三方面：
一是產品功能上，在滿足核心煙灶的功能基礎上，森歌開發(fā)了蒸烤一體集成灶，更符合消費者當下多元化的廚房需求。而且無論是技術還是智能化方面，森歌蒸烤一體集成灶都遠超其他品牌，成為行業(yè)蒸烤一體集成灶的代表者。
二是產品智能，眾所周知，森歌已經有17年的發(fā)展歷程，我們擁有行業(yè)頂尖的核心技術，而且我們擁有行業(yè)首家工業(yè)4.0智能廚電產業(yè)園以及CNAS國家級實驗室，更是從研發(fā)、生產到檢測，甚至運輸、售后等環(huán)節(jié)，形成了高質量的閉環(huán)，確保消費者體驗到的是100%高質量產品和最佳的廚房場景體驗。
三是售后服務，我們的售后在業(yè)內是有口皆碑的，2020年森歌的售后服務工作更是等到了消費者的認可和贊揚。尤其在疫情期間，森歌盡一切可能滿足消費者需求的品牌動作，不論是品牌形象還是服務口碑，都得到了大眾的一致好評。綜合而言，品牌、產品和服務，都是消費者會選擇森歌的重要因素，缺一不可。
森歌集成灶，不論是品牌、產品還是服務，都做到了極致完美，才能在17載拼搏奮斗下獲得今日行業(yè)前沿地位。如此具有品牌魅力的森歌，在行業(yè)未來的畫卷中，定然會留下屬于森歌的時代印記！
越競爭越優(yōu)秀的森歌，必將以品牌創(chuàng)新行業(yè)時代！
文：集成灶在線—椰子
