新型冠狀病毒成了2020年飛出來的一只黑天鵝。這只黑天鵝的出現(xiàn),讓多少經(jīng)銷商亂了陣腳。但是,一切偶然的背后都是必然。
哪里越有危險,哪里就越有機(jī)會。
舉一個例子。
2003年的非典,由于大家都不敢出門,劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實體店鋪搬到了線上,馬云看到了C端購物的需求,順勢創(chuàng)立了淘寶。
2020年的今天,因為這次病毒大家又閉門不出,實體店空蕩蕩,但大街上依然有快遞員、外賣員在奔波。
像盒馬鮮生,叮咚買菜,每日優(yōu)鮮這樣的平臺,你每天稍微晚一點都搶不到青菜。
所以,每一次大波折,都會倒下一批人,也站起來一批人。這是歷史的鐵律,這場疫情對于經(jīng)銷商來說帶來的除了誠惶誠恐之外,更多應(yīng)該是對未來的思考。現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困境與其說是疫情造就的,不如說是發(fā)展的必然,而疫情只是催化劑,加速了過程。
現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的問題,大多數(shù)都是平時問題的積累,如果在經(jīng)歷這一次疫情之后,經(jīng)銷商仍然不改變這些行為,那么就算疫情結(jié)束,經(jīng)銷商的困局仍然還在。
現(xiàn)金流到底有多重要!
現(xiàn)在經(jīng)銷商面對的最大的問題就是沒錢了,資金有限。從年前的備貨開始,經(jīng)銷商投入了大量的資金,可以說把自己大部分的積累都放在貨上。疫情的爆發(fā),沒有銷量,沒有回款,長時間沒有資金的回轉(zhuǎn),成為現(xiàn)在所有經(jīng)銷商頭疼的問題。
在這一次危機(jī)之后,經(jīng)銷商對資金的管控以及預(yù)留資金的準(zhǔn)備勢必更加精細(xì)化。企業(yè)的經(jīng)營一方面是貨物的流通,另外一方面就是資金的健康流動,保障自己的生存所需。
壓貨要理性,不能隨便押上自己的身家!
壓貨是經(jīng)銷商一直以來存在的問題,但是這一次全面危機(jī)的爆發(fā),給經(jīng)銷商敲響了警鐘。適量的壓貨可以促進(jìn)增長,但是過量壓貨一旦遇到危機(jī)就會危及到自己的生存。倉庫里大量的產(chǎn)品沒有辦法及時變現(xiàn),最后經(jīng)銷商的問題就會全面爆發(fā)。在此之前已經(jīng)有經(jīng)銷商因為過量的壓貨損失慘重,雖然引起了共鳴,但是這一次真正讓經(jīng)銷商認(rèn)識到壓貨的危害。銷量在眼前,但是任何一點的變數(shù)都可能造成無法逆轉(zhuǎn)的局面。
賒銷不可留,要把握好風(fēng)險!
賒銷到底有多嚴(yán)重,經(jīng)銷商都知道,但是都沒有下定決心改變。這一次的賒銷,經(jīng)銷商真實的體驗了賒銷最危險的局面。產(chǎn)品賣不出去,沒有回款,隨時可能的退貨……并且終端擁有更正當(dāng)?shù)睦碛?,在這樣的狀況下,經(jīng)銷商把自己陷入了最危險的局面。產(chǎn)品到過期都可能無法銷售出去,最后只能自己吞下苦果。
客情要維護(hù),疫情下更真實!
一直在說維護(hù)客情,但是客情到底如何,在這次疫情之中的表現(xiàn)最為真實。有多少終端是在第一時間直接給你說退貨,多少終端尋找解決辦法,多少終端信任你……這個時候終端的表現(xiàn)完全展示了客情最真實的狀況。在接下來的市場中,經(jīng)銷商如何獲得更牢靠的客情,這一次疫情中的處理方法將成為關(guān)鍵。
一旦現(xiàn)有的產(chǎn)品賣不出去,你要有能夠補充的產(chǎn)品!
產(chǎn)品的單一造就了大多數(shù)經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品無法銷售之后,就完全失去了銷量。這樣的狀況在這一次疫情中表現(xiàn)的十分極端,但是平常也在不斷突顯。大多數(shù)經(jīng)銷商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并不合理,都是由著自己的想法,完全沒有產(chǎn)品之間的補充,渠道的補充等各方面的考慮,往往是看到一個產(chǎn)品,有一個想法就做出決定。
在這一次疫情之后,這樣的狀況如果不改變,事情將會再次上演。
終端賣不出貨,你的產(chǎn)品要有其他的渠道供選擇!
大多數(shù)經(jīng)銷商的客戶都是線下終端,傳統(tǒng)的商超、流通、餐飲、學(xué)校等渠道,但是這些終端在受限制之后,經(jīng)銷商什么都做不了。在新零售和線上逐漸成為習(xí)慣的現(xiàn)在,把產(chǎn)品搬到線上,把終端搬到距離客戶最近的地方已經(jīng)勢在必行。不能太過依賴終端,經(jīng)銷商需要開辟出更多的銷售方式,拓展自己的渠道。
多少好的政策,都不如實際行動!
在這個時候是能真正認(rèn)識到廠家到底如何的時候,無論過去有多少的政策,多少的承諾,在這一次的疫情之中,真正能夠幫助經(jīng)銷商的廠家才值得信任。
社會責(zé)任
突如其來的災(zāi)難影響的是整個國家,整個行業(yè),對每一位經(jīng)銷商而言過去不關(guān)系的大環(huán)境,可能造成整個鏈條的崩潰,根本沒有所謂的明哲保身。
一個信任的員工到底有多重要
出現(xiàn)危機(jī),員工很輕易就會失去,一個值得信任的員工在這個危機(jī)時刻能夠給團(tuán)隊帶來信心,在關(guān)鍵時刻穩(wěn)定局面,幫助經(jīng)銷商撐到度過危機(jī),快速恢復(fù)。
敬畏市場
危機(jī)隨時都可能降臨,市場之外的危險如此,市場內(nèi)的危險也是,只有敬畏市場,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對危機(jī),才能在危險到來之際快速反應(yīng),減少損失。
打造自己的根據(jù)地市場
市場到處都是,但是哪一塊兒才是自己的根據(jù)地,自己能夠完全掌控的。只有擁有這樣一塊兒市場,經(jīng)銷商才有生存的根基。打造一塊兒自己能夠從產(chǎn)品、渠道、終端完全掌握的經(jīng)銷商,建立自己的根據(jù)地勢在必行。
減少不必要的開支,充分利用資金
錢到用時方恨少,經(jīng)銷商長期以來粗放的市場管理決定了資金的大量的浪費,從市場、營銷等各個方面粗放式的管理,經(jīng)銷商很難對資金有充分的掌握。在未來不再盲目的做新產(chǎn)品,盲目的壓貨……資金精細(xì)化的管理,輕資產(chǎn)的運作在未來必定成為經(jīng)銷商未來發(fā)展的道路。
把市場做到消費者的身邊
消費者不出門了,產(chǎn)品也就賣不出去。但是疫情只是開始,未來消費者會更加追求便利,追求更方便的消費方式。經(jīng)銷商想要抓住消費者,就要把市場做到消費者的身邊去。
對傳統(tǒng)營銷的思考
出不了門,對過去的營銷也有了更多的思考。傳統(tǒng)營銷的理念在掣肘著經(jīng)銷商的發(fā)展,在未來發(fā)展中,現(xiàn)有的營銷必定成為過去式,需要更多新的理念,才能快速恢復(fù)。
最后一公里配送
被不斷提及的最后一公里要逐漸提上議程,經(jīng)銷商不僅需要建立自己的網(wǎng)絡(luò),也要整合自家員工,和終端合作,促進(jìn)終端的轉(zhuǎn)變,從坐商向配送中心,服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。
改變資金運作方式
長期以來,經(jīng)銷商的資金不是壓在貨上就是在壓貨的道路上,資金不是閑置就是壓貨,沒有任何的管理和投資。甚至有時候為了壓貨還需要杠桿,在金融服務(wù)上有所支出。但是一次危機(jī)之后,資金的利用,資金的管理,運作方式要不僅僅停留在產(chǎn)品上,在理財上也要下功夫。
服務(wù)到底有多重要
平時不被看重的服務(wù)在這個時候體現(xiàn)出來了,當(dāng)你產(chǎn)品賺不到錢,走不動的時候,服務(wù)才能抓住終端,幫助終端快速的解決問題,快速的穩(wěn)定終端情緒,遠(yuǎn)比給多少利潤都要靠譜、重要。
還是大品牌靠譜
代理的產(chǎn)品不少,但是真正反饋問題的時候,還是大品牌會給出一定的解決辦法。遇到危機(jī)時,曾獲
集成灶十大品牌的廚品樂電器與經(jīng)銷商共同進(jìn)退。
庫存管理要提上日程
很多經(jīng)銷商的倉庫都滿了,除了春節(jié)壓的貨以外,甚至可以發(fā)現(xiàn)更早之前的。本身倉庫管理不嚴(yán),很多經(jīng)銷商沒有遵循先進(jìn)先出的規(guī)則,很多日期久的產(chǎn)品仍然在倉庫。本可以在春節(jié)期間銷售出去,但是春節(jié)之后只能成為臨期、過期的產(chǎn)品。
關(guān)鍵時刻,經(jīng)銷商要學(xué)會依靠自己
無論是廠家還是終端,經(jīng)銷商能依靠的只有自己。無論任何時候,廠家給出多少政策,經(jīng)銷商想要把產(chǎn)品銷售出去,只能依靠自己,把自己的能力提升上去,才能幫助終端提升銷量,才能掌握終端,才能在廠家身上獲得更多的支持。
中國經(jīng)銷商自出現(xiàn)以來一直生活在磨礪之中,但每經(jīng)歷一次困難,就會堅強(qiáng)一次,成長一次,不但沒有被打趴下,反而會變得更強(qiáng)大。2020年是鼠年,鼠在十二生肖中排第一位,這對經(jīng)銷商來說也意味著新的起點,相信經(jīng)過這次疫情的洗禮,經(jīng)銷商必定會邁上新的臺階!
編輯:集成灶在線--小林