作為
集成灶十大品牌之一,
潮邦集成灶十年來一直專注于集成灶的創(chuàng)新與發(fā)展,憑借始終如一的產(chǎn)品品質(zhì),以及“質(zhì)量是生存的先決條件”的質(zhì)量觀念,深得經(jīng)銷商的認可。
潮邦集成灶如今的成功,背后都凝結(jié)著每一位經(jīng)銷商的心血和汗水,他們努力開拓、認真服務,真正將潮
邦的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給了每一位消費者。
我們有幸的采訪到了一位來自湖南常德的優(yōu)秀經(jīng)銷商——廖殊琪,聆聽其與潮邦從相知到相伴相守的心路歷程。
1、廖總,您做集成灶這一行多久了?
答:從開始到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年多了
2、您是因為什么選擇這個行業(yè)呢?您是如何看待這個行業(yè)的?
答:之前是做分體
廚電的,在銷售的過程中,咨詢集成灶的客戶越來越多,以前總能用一些話術扭轉(zhuǎn)客戶的思想,隨著集成灶使用客戶的增加,有些客戶已經(jīng)目的性很強了,我們看到集成灶是今后的一個大體趨勢,時代在發(fā)展,好的東西總會被接納流傳。我覺得集成灶行業(yè)前景很好,有很大的發(fā)展空間,符合現(xiàn)在年輕一代裝修的選擇。
3、您在銷售過程中有沒有遇見難纏的客戶?您是怎么處理的?
答:那是肯定的。遇到難纏的客戶首先要耐心對待,學會聆聽,找到客戶的需求,有的客戶已經(jīng)比較了很多家了,就拿競品作對比,這個時候我會利用我們潮邦的特定優(yōu)勢,比如十五大配件終身免費包換,行業(yè)第一家也是唯一一家可以在官網(wǎng)和公眾號查詢的到的,而不是做夸大廣告宣傳。潮邦的消毒柜拉籃也是三抽滑軌的,其它品牌基本都是雙軌的等多個方面,側(cè)重就輕,主要還是要讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,慢慢帶入成交。
4、您參與此次的金牌店長培訓有什么感想?最大的收獲是什么?
答:參與此次的培訓,感受很深,公司的新品推出,讓我感受到公司對我們經(jīng)銷商需求的重視,真正為我們著想。特聘老師的課程,讓我試著去找到自己的定向,定位和定心,保持自己的定力,快樂銷售。讓我最大的收獲就是把新的營銷模式落地,先互動,先服務,先付出,從而做到讓客戶快樂成交。
5、您從事這么長時間,有什么技巧或經(jīng)驗跟大家分享嗎?
答:終端的渠道維護,是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式。我們通過對老客戶的聯(lián)系,關愛問候加禮品,與建材商的關系,先帶單多聊天,與裝修工的維護,先關愛后營銷,先禮后利,跟他們建立良好的信任的關系,讓更多的人自主來幫我們推銷潮邦,得到的好評可以發(fā)朋友圈或做為我們的銷售道具。
6、臨近公司10周年慶,您對公司未來的發(fā)展有什么期許?
答:我期望公司始終走在行業(yè)的前列,在品牌推廣和產(chǎn)品質(zhì)量上兩手抓,讓我們能夠更好的把潮邦做到家喻戶曉的品牌。同時也希望公司產(chǎn)品多品類發(fā)展,讓客戶裝修能夠多品類選擇。
潮邦集成灶憑借多年來在集成灶行業(yè)建立的品牌影響力與產(chǎn)品可靠度,為廣大經(jīng)銷商提供了更多的發(fā)展空間與廣闊的商業(yè)前景,我們也祝愿廖總,事業(yè)紅紅火火,越來越美!
編輯:集成灶在線——彥子