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客戶的信任，是廚壹堂前行最好的源動力

2017-04-12 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1052次 手機訪問：集成灶在線
去年年底我們海寧直營店接待了一位新客戶，對方是個商人，話語很少，但句句針鋒，問得很專業(yè)，給人一種比較難接近的感覺。但他很睿智，一眼就認(rèn)可了廚壹堂集成灶，成為廚壹堂的新用戶。

按照約好的時間，我們安裝人員按時上門測量尺寸，到客戶家，李先生像變了一個人，一下子話語多了起來，而且心細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，要求很高，經(jīng)過近一個小時反復(fù)測量，完成了此次定位服務(wù)。

過了幾天，海寧直營店接到了李先生來電，讓我們店負(fù)責(zé)買PVC煙管，和彎頭。其實當(dāng)初定集成灶的時候跟客戶說明過，門店沒有這方面的服務(wù)。按照規(guī)定，完全可以拒絕客戶的要求。但是，從與李先生溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)了客戶對這項服務(wù)非常強烈的需求，本著為客戶著想，特殊情況特殊處理，最終決定為客戶提供一次額外的特殊服務(wù)。

半年后，通過李先生，直接給直營店介紹了一共9臺集成灶和集成水槽，與廚壹堂成為了彼此最忠誠的朋友。
廚壹堂成立9年來，一直堅持服務(wù)好每一位客戶。售后服務(wù)真的是三分修機，七分修人，客戶便是我們的朋友和親人。每一位廚壹堂的客戶家人，就像一顆種子，好好呵護，真的不知道能開出多少花，結(jié)下多少果。
服務(wù)真的很重要，服務(wù)客戶是每一位廚壹堂人工作的重中之重，我們絕不會讓任何一個老客戶，在背后說廚壹堂服務(wù)不行。只有好的服務(wù)，才有好的口碑，只有好的口碑，才有廚壹堂的更好未來。
相信廚壹堂，選擇廚壹堂，最感動得服務(wù)就在廚壹堂！

編輯：中國集成灶網(wǎng)——歡沁

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