如果說20世紀是生產率的世紀,那么21世紀就是品質的世紀,
集成灶雖然近年來取得了爆破式的發(fā)展,但是整個行業(yè)其實并沒有完全標準和規(guī)范化,在現(xiàn)在的市場環(huán)境中,那個
集成灶品牌可以在品質方面做到極致,那么就相當于擁有了“the most”的砝碼,成為集成灶行業(yè)的標桿企業(yè)指日可待!
火星人以神話般的發(fā)展速度站在了行業(yè)的尖端,這與火星人對于品質的高要求息息相關,2016年,火星人再一次加強品質保衛(wèi)戰(zhàn)等級,使得火星人更上一層樓。
從源頭入手,供應商管理
2016年對于火星人來說,是取得大豐收的一年,這離不開每個環(huán)節(jié)的盡善盡美,在2016年,火星人品質部把“木桶效應 ”中的短板——供應商做了最大程度的改善以及提升,從PPAP(生產批準件程序)管理、供應商幫扶以及供應商培訓三點出發(fā),與“短板效應”說再見。
2016年,火星人品質部不僅幫助供應商進行內部管理程序規(guī)范化與和標準化的保證,定期進廠去幫助供應商做質量、交期、生產現(xiàn)場、效率等相關幫扶,提升供應商管理能力,更是開展全年十二個月的培訓,提升供應商的中基層管理水平,最終達到供應商內部管理水平提高,就是因為有了“量的積累”,才真正達到了“質的飛躍”。
做好質量管理,實現(xiàn)新突破
“質量是企業(yè)的自尊”,做好質量管理,在市場上站得住腳跟,經(jīng)得起考驗,受得了比較,這樣的火星人成為集成灶行業(yè)的風口,是必然趨勢,在2016年一年的時間中,火星人在過程質量管理、新品質量管理、市場質量管理、電器質量管理中取得了顯著的成績,進一步把火星人品質工作推上了一個新高度。
在過程質量管理中,火星人運用了SPC(過程質量控制系統(tǒng))管理,提前預防過程的關鍵質量控制點是否有偏移,更是采用了首見責任改善制,讓每一位員工成為檢測員,發(fā)現(xiàn)問題就及時改正;在新產品開發(fā)質量管理中,引用IPD的管理思路,針對質量模塊,階段化的分析、策劃、預防與改善;市場是檢驗真理是唯一標準,在市場質量管理中,火星人品質部采用以顧客為導向的市場質量管理模式,從顧客反映,多渠道收集顧客信息,進行分析、改善、攻關、市場召回、培訓等相關管理,從而提高顧客對產品的滿意度;在電器質量管理中中,火星人更是進行了供應商電氣質量、過程電氣質量、新產品電氣質量、市場電氣質量、電氣質量認證等相關電氣改善,一步一個腳印,就是因為眾多品質部員工的付出,造就了火星人的“金口碑”。
追求極致,打造最堅實堡壘
作為行業(yè)內唯一一家擁有國家級實驗室的集成灶企業(yè),火星人對于每一道步驟以及環(huán)節(jié)都追求極致。2016年,火星人積極開展以零部件型式實驗計劃與整機型式實驗計劃為主導的老產品常規(guī)實驗、新產品實驗、臨時新增的實驗,進一步提升產品實力,更是采用了MSA(測量系統(tǒng)分析),對公司所有的檢測設備進行穩(wěn)定性的分析與改善,同時對所有的檢測設備進行計量鑒定,打造火星人的最堅實堡壘。
不僅如此,為了進一步提高部門綜合水平,火星人品質部安排了每年一次的參觀學習、每年二次左右的對外質量比武(質量協(xié)會、中國質量俱樂部等),與質量專業(yè)的大學合作(中國計量大學、上海電機學院等),參加質量研討會,讓火星人品質部成為了一把鋒利的寶劍,成為了火星人發(fā)展最堅實的保障!
2016年,火星人無數(shù)榮譽的背后,是所有品質部門員工的汗水以及付出,在這一年的時間內,火星人收獲滿滿,得到了ISO9001、ISO14001、OHS18001三體系認證、3C\CQC\電磁灶能效、消毒柜星級評審、食品安全衛(wèi)生許可證、ROSH認證、市長質量獎、三A標準化良好行為企業(yè)等榮譽,這不僅是對2016的肯定,更是對2017新的激勵。