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火星人黃衛(wèi)斌專訪丨為了讓廚房生活更健康,他是這樣做的

2016-12-09 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):12392 手機訪問:集成灶在線

黃衛(wèi)斌:
火星人廚具股份有限公司總裁
浙江羊絨衫行業(yè)協(xié)會副會長
浙江省海寧市政協(xié)委員
浙江積派有限公司董事長
作為企業(yè)家的黃衛(wèi)斌,有著多重身份,作為“積派”、“簡愛”兩大品牌的創(chuàng)造者,黃衛(wèi)斌一直行走在海寧服裝行業(yè)前端,而近年來,黃衛(wèi)斌則華麗轉(zhuǎn)身,在異軍突起的集成灶行業(yè)中,創(chuàng)立“出生就是貴族”的火星人集成灶經(jīng)營理念,發(fā)展迅猛,火星人的一舉一動,甚至深刻的影響著行業(yè)發(fā)展,這到底是一家怎樣的企業(yè),他到底是怎么樣的一位企業(yè)家?今天讓我們走進黃衛(wèi)斌與他的火星人事業(yè)。
出生就是貴族
廚房油煙一直以來是中國廚房的最大的痛點,集成灶的出現(xiàn)大大改變的這一現(xiàn)狀,但不管是有影響力的品牌還是其他品牌,其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、設(shè)計都存在著缺陷,當(dāng)時尚身處服裝行業(yè)的黃衛(wèi)斌覺察到了這一點。在中國,擁有15億人口的廚房烹飪環(huán)境一直飽受廚房油煙的侵害,但集成灶是目前市場上一款唯一能解決廚房油煙的設(shè)備,基于這樣的產(chǎn)品,黃衛(wèi)斌總裁意識到集成灶在技術(shù)研發(fā)、設(shè)計等方面還有無限的提升空間,這是可以成為一個改變中國廚房歷史的事業(yè)。
成功創(chuàng)業(yè)者都有懷有夢想的實踐家,做集成灶,做別具一格能徹底改變廚房環(huán)境的集成灶,說干就干!2012年,在火星人集成灶創(chuàng)立之初,就制定了企業(yè)使命:以健康理念為產(chǎn)品定位,關(guān)注家庭廚房,99.95%的吸煙效果,徹底解決廚房油煙,堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”讓廚房生活更健康。用黃衛(wèi)斌的話說,就是“我們希望火星人從一出生就是貴族”,火星人正式確立了高端化的品牌發(fā)展定位,注定了會和其它品牌不一樣。
黃衛(wèi)斌曾說:“為了產(chǎn)品品質(zhì),我可以不計成本,因為產(chǎn)品的質(zhì)量是品牌的核心。關(guān)愛家庭廚房健康和解決廚房吸煙效果是我的終端產(chǎn)品定位。”明確而篤定,黃衛(wèi)斌認(rèn)定集成灶必將在未來廚電市場中占據(jù)重要地位。
快+準(zhǔn)+狠=高速發(fā)展
火星人的成長,我們可以用快、準(zhǔn)、狠來概括。專賣店從0到1233的突破,火星人只用了5年的時間,銷售近7億,在招商加盟上,投資人比火星人更加瘋狂。今年在加盟門檻越發(fā)嚴(yán)格的情況下,再新招商300家,想要減緩招商加盟速度,優(yōu)中選優(yōu),但是被市場推著不斷往前走,更有加盟商放言,未來幾年將投資500萬甚至1000萬來做火星人的狠話。如今火星人快速搶占城市,地級市已無空白城市,縣級市正在被瓜分,這股狠勁只有火星人以及吃準(zhǔn)火星人的人可以做到。對于火星人來說,未來5年,火星人將成就100個千萬富翁,500個百萬富翁,乃至億萬富文,這正逐步成為既定事實。
今年,火星人投千萬廣告,全年投放廣告,霸屏央視黃金時段,承包全國四條高鐵線,用“炒一百個辣椒都不怕”和“集成灶就是火星人”來引領(lǐng)消費者的心智模式,更多大手筆的廣告投放也已邁入了火星人的計劃之中。2017年,黃衛(wèi)斌表示,在這個基礎(chǔ)上火星人的廣告投入將會翻三番,這是一個怎樣的天文數(shù)字?有舍才有得,找準(zhǔn)時機一擊而中是火星人的霸氣做事風(fēng)格。
引爆行業(yè)的秘訣
科技商業(yè)觀察家金錯刀用精辟的八個字評價黃衛(wèi)斌:外行人打敗內(nèi)行人。
從服裝行業(yè)360度轉(zhuǎn)行廚電行業(yè)做集成灶,看似隔行如隔山,可是黃衛(wèi)斌硬生生地用做服裝的思路將集成灶做到了行業(yè)拔尖的水平,秘訣是什么?
火星人在做產(chǎn)品上永遠(yuǎn)不省錢。創(chuàng)立之初,火星人就花了100多萬聘請日本頂級設(shè)計師田中浩昭展開產(chǎn)品設(shè)計。田中浩昭擁有在SONY公司16年的設(shè)計經(jīng)驗,并摘得包括IDEA、Gmark、IF在內(nèi)的多個國際大獎。負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計的還有來自荷蘭的Fuat ARI,其人曾擔(dān)任知名家電品牌BEKO的首席設(shè)計師,同樣是IF設(shè)計大獎的獲得者。
國際知名設(shè)計師共同合作設(shè)計的火星人X7集成灶一舉獲得了國內(nèi)灶具行業(yè)首個“德國iF設(shè)計金獎”也是60年來唯一同時獲得德國IF設(shè)計金獎和德國紅點獎的中國廚電產(chǎn)品。面向市場更是大獲全勝,成為當(dāng)之無愧的集成灶爆品。
狠抓設(shè)計,不落品質(zhì),在火星人產(chǎn)品品質(zhì)上,要得到消費者的認(rèn)可,黃衛(wèi)斌提出在品質(zhì)面前,永遠(yuǎn)不講成本,只有質(zhì)量為先,沒有品質(zhì),就沒有品牌,沒有誠信就沒有品牌,做品牌就是做承諾。“我們要生產(chǎn)出讓祖孫三代都能使用滿意的產(chǎn)品。”這是黃衛(wèi)斌對于火星人最質(zhì)樸的夢想。
做好用戶體驗可以靠砸錢,做好售后服務(wù)卻是要用心?;鹦侨颂岢云焚|(zhì)為先,成本為后的經(jīng)營理念,先讓用戶感受到誠意,再來考慮賺錢這回事。黃衛(wèi)斌表示,火星人對于用戶,是要用愛的方式來呵護的,對于購買火星人的用戶,火星人會在4——8小時之內(nèi)必須趕到火星人家里,確保用戶能夠在最短的時間內(nèi)享受到無煙健康的的產(chǎn)品。火星人以客戶為中心,是我們生存的底線,只有和火星人合作的人滿意了,火星人才會活的更好。這就要求火星人的員工有極高的素質(zhì),火星人瞄準(zhǔn)的是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,引進人才是我一輩子需要做的一件事,而火星人是一個最留得住人的地方,只有把人留住了,才能安安心心的去研發(fā)去創(chuàng)造。
火星人盡善盡美的理念恰恰培養(yǎng)了一批“苛刻”的售后服務(wù)隊伍。黃衛(wèi)斌表示:火星人做什么都很苛刻,這一點確實是我們培養(yǎng)出來的,但這卻是火星人最值得驕傲的地方。
有客戶這么評價火星人,好的產(chǎn)品除了貴,其它什么都好。便宜的產(chǎn)品除了便宜,其它什么都不好,這就決定了吸油煙機非火星人不可。2016年,火星人老客戶轉(zhuǎn)介紹率超過60%,以上證明了這就是“苛刻”背后的厚愛。近期火星人憑借著良好的口碑被評為了中國五星級服務(wù)公司之一,為將來火星人打造全五星企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
在如今的移動互聯(lián)時代,“體驗和口碑”成為消費者最為重視的內(nèi)容,火星人通過“用戶至上”的理念,終于在這個行業(yè)煥發(fā)蓬勃的生命力,成功通過客戶的口碑引爆了這個行業(yè)。以一種永不認(rèn)輸?shù)淖鍪路绞剑I(lǐng)集成灶行業(yè)更好,更快的發(fā)展。
自我的突破將永無止境
對于火星人來說,創(chuàng)新之路不但永無止境,也任重而道遠(yuǎn),自我突破將永無止境。
創(chuàng)新,是一項耗費時間長、投入人力、物力、財力大,利益回收卻相對漫長的投資,但是對無亂做什么都能領(lǐng)先行業(yè)動作的火星人來說,一盤大棋正在緊密的部署著,著眼長遠(yuǎn),看到的是未來10年后發(fā)展。今年,火星人分別與日本和德國公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為公司日后的發(fā)展提供更加強勁的智力支持,今年10月份與浙江理工大學(xué)達成了共識,共同組建了“智能廚具聯(lián)合研發(fā)中心”,開始與高校共同開發(fā)研究……隨著不斷的創(chuàng)變新生,火星人會走進更加完美全新的領(lǐng)域,開發(fā)高科技刺激和推進含量的新產(chǎn)品,創(chuàng)造更多新力量,引領(lǐng)一批“特立獨行”的集成灶品牌的崛起,不斷推動整個市場穩(wěn)健的向前邁進。
隨著80、90后逐漸成為裝修消費的主力軍。定制、智能化的模式已然深入人心,黃衛(wèi)斌向我們透露,火星人也正在研發(fā)一款全能的APP來滿足于需求不斷上升的現(xiàn)代化社會。用一款A(yù)PP來進行自動控制、全面安檢,已經(jīng)提上了火星人日程,雖然這些概念聽上去非常的模糊,非常難以想象,但是在創(chuàng)造一場又一場奇跡的火星人,我們相信再天馬行空的規(guī)劃都將成為改變你我未來廚房生活的美好現(xiàn)實。
結(jié)語:
2017年是全新的一年,火星人將會以嶄新的姿態(tài)站在集成灶的風(fēng)口,不斷為廚房智能化、科技化謀劃更好的未來。黃衛(wèi)斌最后表示,怎么樣讓現(xiàn)代人過得更輕松、更健康,這是他的理想,但這不是理想化,這是火星人一直會研究、會去實現(xiàn)的一件事。

2017年,火星人智能廚房產(chǎn)業(yè)園即將開工建設(shè),總投資7億元,二期建設(shè)面積17萬平方米,同時響應(yīng)國務(wù)院向工業(yè)4.0邁進的號召,全新產(chǎn)業(yè)園采用自動化,信息化的管理設(shè)計,建設(shè)完成后,可達年產(chǎn)值50萬臺,形成30億以上的銷售規(guī)模,將引領(lǐng)行業(yè)向科技化穩(wěn)步推進。

在黃衛(wèi)斌的身上,我們看到了何為真正的企業(yè)家,一個充滿正能量潛心做事的企業(yè)家,用他的智慧和果斷,正在影響著我們這代人的生活方式。

文:中國集成灶網(wǎng)——卡卡

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