潮邦集成灶：“女中豪杰”何薇采訪錄

潮小編：您好，首先祝賀潮邦集成灶江蘇如皋專賣店取得非常好的業(yè)績！請您談一下您是如何取得這樣驕人的業(yè)績的？可以跟我們大家分享一下嗎？

何店長：謝謝，取得這樣的業(yè)績我們也很高興，這不單單是我的功勞，更是我們整個團隊一起努力奮斗的結果。我們“堅持走出去，主動上門，不斷邀約”這種化被動為主動的方法，不僅大大擴展潮邦的用戶群，提升了品牌知名度，還促使我們如皋店的業(yè)績不斷穩(wěn)中增長。

潮小編：在銷售中，“走出去”不失為一種好辦法，除此之外還有其他秘訣嗎？

何店長：成功的方式不止一種，渠道的多樣化也很重要。比如：為了提高業(yè)績，我們還與裝潢公司及物業(yè)公司維持密切關系，通過他們的渠道進行潮邦的產(chǎn)品銷售。我認為掌握好各個渠道是作為一個銷售應該具備的能力。

潮小編：那您認為是什么原因讓客戶選擇了潮邦？

何店長：客戶選擇潮邦的原因是多樣化的，例如：產(chǎn)品質量、硬件設備、售后服務、銷售態(tài)度等都是讓顧客選擇潮邦的理由。

我覺得做銷售最重要的是：信賴感大于實力。首先、得到客戶的信任。其實，銷售的97%都在建立信賴感上，3%在于成交。力不致而財不達，心不善而福不到。所以銷售，就要積德行善！

其次、想客戶之所想。我也是一個消費者，在給客戶推銷的同時，我也站在消費者的立場上，滿足客戶心里所求，讓每位客戶感受到量身定制，這樣的銷售其實就已經(jīng)成功一大半了。

潮小編：您講的很好，有句話說：“銷售產(chǎn)品，先推銷自己，自己得到客戶的認可，客戶自然會認可我們的產(chǎn)品”，在這個過程中您是怎么做的呢？

何店長：我一直告訴我們的團隊，在銷售時不與別人做對比，做好自己，讓今天的自己比昨天的自己有進步，讓客戶感受到潮邦人的素養(yǎng)，認同潮邦的專業(yè)，這樣自然帶動業(yè)績不斷地攀升。還告訴他們不要怕被拒絕，因為拒絕是成交的開始，銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為我們存錢。要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他等六個方面，讓顧客覺得不可思議，無法抗拒。還要保證售后有保，這會在無形中讓客戶對我們潮邦的好感度大大增加。

潮小編：您之前談到團隊合作，“用眾人之力，則無不勝也。”這個道理我們也懂，但還是想請教您是如何帶領團隊的？

何店長：疑人不用，用人不疑嘛，大家都是潮邦集成灶的一員，是同舟共濟的好伙伴。每當聽到我們店員在聊到潮邦時就像在聊自己的家人一樣，我就覺得那畫面很溫馨。大家一起為家奮斗，何嘗不是一件快事？

潮小編：的確，世間難覓一知己，更何況有那么多家人一起努力奮斗，這就是人生的樂趣。非常感謝您接收采訪，并祝您日后取得更加輝煌的銷售業(yè)績！

何店長：不客氣，感謝我的伙伴，感謝潮邦公司的大力支持，及所有關注關心潮邦集成灶的所有各界同仁，我們會努力的！相信自己、相信團隊、相信公司、相信產(chǎn)生力量，持續(xù)創(chuàng)造奇跡！

最后，潮小編祝愿所有的伙伴能在以后的日子里工作事業(yè)雙豐收，取得更大的成績！

文：中國集成灶網(wǎng)