最近老是聽朋友說近段時間
廚電銷售不景氣,廚電進(jìn)入淡季了,個人覺得從本質(zhì)上來說,銷售產(chǎn)品的人是根本,如果你的代理商是專業(yè)的廚電代理商,那么廚電就沒淡季,即使在炎熱的夏季廚電依然會火爆銷售,但是既然現(xiàn)實(shí)是如此,那么怎么樣在接下來的日子里發(fā)力銷售打一個翻身仗呢?
電銷售團(tuán)隊技能再建設(shè),團(tuán)隊文化再建設(shè)
沒有哪個廚電銷售人員敢說他對廚電很懂,即使你的銷售老大。我這里說的是在廚電基礎(chǔ)知識,常見故障處理,生產(chǎn)流程的熟悉,組裝過程的把控方面。基本上夏季銷售人員都在廠里,那么這個時候不是松懈的時候,而更應(yīng)該加強(qiáng)對銷售廚電基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)的最好老師就是一線的嫻熟員工,讓銷售人員到車間去,親自動手組裝機(jī)器,連接生產(chǎn)流程,了解常見故障可能發(fā)生的原因,真正的弄懂廚電工作原理。試問一個對廚電基本常識都糊不清的人去銷售廚電銷售結(jié)果可想而知了,糊弄下新手還行,遇到老江湖,人家壓根在心里瞧不起您,更別說給你下單多少了?;旧洗蠖鄶?shù)的小企業(yè)的經(jīng)銷商不但有買產(chǎn)品,也有搞售后,他有個問題第一個想到的就是銷售你了,結(jié)果經(jīng)常給你打電話求助,一個常識性的小問題你搞不定還有轉(zhuǎn)到售后那里去,人家怎么看你,人家下次有事情還會找你嗎,還會和你真誠深入的溝通嗎?不會了,這么簡單的問題都不定真沒勁。想下單沒門!可見廚電基礎(chǔ)知識的扎實(shí)掌握是何等的重要,吹牛B都會,遇到事也能解決才是牛。
再說文化建設(shè),銷售人員上半年展會一結(jié)束估計都奮戰(zhàn)在一線,很少大家這會都在一起,那么趁這個時間大家好好坐在一起分享下客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)下經(jīng)典營銷案例,了解下時下火熱的網(wǎng)絡(luò)營銷在廚電方面的應(yīng)用,老在一線干架,這會使得學(xué)點(diǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)了,理一理思路,整一整軍心,讓大家對廚電銷售充滿信心,對公司的發(fā)展規(guī)劃充滿信心,當(dāng)然學(xué)習(xí)了,進(jìn)步了對自己的在出發(fā)更加有信心了。
客戶篩選淘汰
經(jīng)過半年的發(fā)展我們對客戶的熟悉度肯定有了全新的認(rèn)識,新客戶也增長了不少,這個時候是我們需要作出一個艱難決定的時候了。對那些和公司理念相通有發(fā)展?jié)摿Α⒅倚墓⒐?、值得培養(yǎng)的客戶我們就重點(diǎn)培養(yǎng),對于那些固守老一套有不見效果,總是打雷刮風(fēng)不見下雨的客戶我們要徹底的放棄,重新尋找有潛力的代理商,始終保持我們經(jīng)銷商的活力。
擁抱變化,下半年廚電銷售策略的制定調(diào)整
廚電市場可以說瞬息萬變,新品層出不窮,消費(fèi)者的喜好也在時時受到大眾媒體及其網(wǎng)絡(luò)媒體的影響,怎么能夠抓住消費(fèi)者的心,怎么能夠給代理商以信心都是很重要的,上半年的策略不一定在下半年也適用,因此根據(jù)上半年的客戶反映的問題,消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,及其市場的小變動我們也要做調(diào)整,我們是調(diào)整價格呢,還是開發(fā)新品呢?我們是走精品路線呢,還是把握互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇呢?我是針對下半年新人牽手推出婚慶套裝呢,還是走小清新路線呢?千人千面,不同的企業(yè)也有自己的數(shù)據(jù)積累,更具市場而變化,記住永遠(yuǎn)不變的是產(chǎn)品質(zhì)量的控制,他也是您做好營銷的基礎(chǔ)。
新客戶的持續(xù)開發(fā)跟進(jìn),老客戶的維護(hù)關(guān)愛,這是最關(guān)鍵的
市場似乎進(jìn)入了平淡期,但是平淡的背后一定有一股更猛烈的浪潮在蓄積著力量,這個時候其實(shí)也是開發(fā)新客戶的大好時機(jī),很多有意進(jìn)入廚電行業(yè)的人也準(zhǔn)備著在即將到來的旺季大賺一把,他們也許已經(jīng)在默默關(guān)注著某個廚電品牌,那么在這個炎熱的季節(jié)電話營銷是開發(fā)客戶的最佳利器,推薦在廚電通下載最新廚電意向客戶信息,通過電話不斷的跟進(jìn)客戶,邀請客戶來廠里參觀,當(dāng)然這個跟進(jìn)是持續(xù)的,三天打魚二天曬網(wǎng)想一兩次電話溝通搞定客戶那就當(dāng)做了個夢吧。
新客戶的跟進(jìn),當(dāng)然不能忘了老朋友
那些幾年來一直支持我們一直走過來的老客戶,我們要更加的珍惜,想老朋友一樣(當(dāng)然一定是老朋友)不時地問寒問暖,或者給予政策上的在支持,或者給予一些額外的福利,不能讓老朋友對我們失去信心。
下半年兩個展會的策劃
我們前面說過,我們從來不缺客戶,但是我們?nèi)钡氖橇咙c(diǎn),縱觀這幾年舉行的這么多展會,真的沒有一次帶給人亮點(diǎn)的,不是千篇一律的學(xué)生舉個牌子到處晃悠,就是整幾個裸女在那搞什么人體彩繪;不是T臺女孩在哪里走秀,就是在會場放上豪車配上白富美在哪里炫富。試問除了這些還有別的嗎?噱頭不是讓客戶討厭,不是讓觀眾看美臀美腿,個人覺得噱頭的至高境界是讓客戶記住您的品牌并信賴和崇拜。少搞一些大家都玩剩下的東西,多和大家進(jìn)行一些真實(shí)的互動。