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銷售技巧的6大心法,趕快記下來!

2020-05-05 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):4024 手機訪問:集成灶在線
01
找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要
了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
搞清價格重要,搞清價值更重要;
融入團隊重要,融入顧客更重要;
口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
達成交易重要,持續(xù)交易更重要;
卓越銷售重要,不需銷售更重要;
02
超級店員銷售三境界
圍人:能將顧客圍住,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的一次性交易,而是朋友、伙伴關(guān)系;
為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。
03
門店業(yè)績猛增的五種員工
導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
斗士型:喜歡交談、擅長外交,能與同事并肩作戰(zhàn);
警官型:有極高的忠誠度;
自信型:沒有“不可能”;
事必躬親型:有強烈的責(zé)任感;
04
頂級銷售的六種人格特質(zhì)
主動積極,永不放棄,提高成功幾率;
同理心,察覺顧客沒說出口的需求;
正向思考,挫折復(fù)原力強,修正再出發(fā);
守紀(jì)律,做好簡單的小事,累積成卓越;
聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
說真話,重承諾,不說謊,不夸張;
05
頂尖導(dǎo)購員的七個好習(xí)慣
1、不說尖酸刻薄的話;
2、牢記會員的名字,養(yǎng)成翻看會員檔案和顧客資本資料的習(xí)慣;
3、嘗試著跟你“討厭”的顧客耐心的交流;
4、一定要尊重顧客的隱私;
5、很多顧客在一起的時候,與其中某一個交談時,不要無視其他人的存在;
6、勇于認(rèn)錯,誠信待人;
7、以晚輩的姿態(tài)面對身邊的每一個顧客和同事;
06
頂尖店員的九大秘訣
秘訣一:錢是給內(nèi)行人賺的,世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
秘訣二:想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人;
秘訣三:不要與顧客爭論價格,要與顧客討論療效和價值;
秘訣四:帶著目標(biāo)與顧客交談,帶著結(jié)果結(jié)束交談,成功不是因為快,而是因為有方法;
秘訣五:沒有不對的顧客,只有不夠的服務(wù);
秘訣六:銷售人員的職業(yè)信念——要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式;
秘訣七:顧客會走到我們的門店里來,我們就要走進顧客的心里去;老顧客要坦誠,新顧客要熱情,急顧客要速度,大客戶要品味,小顧客要利益;
秘訣八:賣什么不重要,重要的是怎么賣;
秘訣九:顧客不會關(guān)心你賣什么你推薦什么,而只關(guān)心自己需要什么;沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;
【文章來源:網(wǎng)絡(luò) 侵刪】
編輯:集成灶在線--小林

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