創(chuàng)立20年來，萬和專注生活熱水和廚房電器領(lǐng)域的主營業(yè)務(wù)，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營，不盲目擴(kuò)張，在技術(shù)、產(chǎn)能、
產(chǎn)品、服務(wù)、和渠道等多方面凝聚合力，打造出
品牌核心競爭力，使得萬和業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長，主打產(chǎn)品銷量一路遙遙領(lǐng)先。目前，萬和已成為燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)龍頭
企業(yè)，連續(xù)九年國內(nèi)銷量第一，
燃?xì)庠?/strong>具、電熱水器、吸
油煙機(jī)等主打品類銷量均進(jìn)入行業(yè)前五。
在技術(shù)創(chuàng)新上，自創(chuàng)立以來，萬和秉承實(shí)干精神，一步一個(gè)腳印。20年來，萬和17次填補(bǔ)國內(nèi)燃?xì)饩咝袠I(yè)技術(shù)空白，40多次或參與了燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹摺⑾竟竦膰覙?biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，擁有行業(yè)最多的有效授權(quán)專利近800件，成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先者，率先研發(fā)出多個(gè)具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。1992年發(fā)明了中國第一臺(tái)超薄型水控式全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鳎I(lǐng)中國熱水器進(jìn)入了"水閥一開、熱水即來"的時(shí)代。此后，1994年研制成功第一臺(tái)微電腦控制強(qiáng)排熱水器、1999年第一臺(tái)平衡式熱水器、2001年第一臺(tái)冷凝式熱水器，2008年第一套能源集成熱水系統(tǒng)，2012年國內(nèi)第一臺(tái)智能熱水器、2013年國內(nèi)吸力最大的雙渦輪吸油煙機(jī)等等。
在產(chǎn)能規(guī)模上，自2012年高明楊和新能源熱水產(chǎn)品生產(chǎn)基地一期工程正式完工投產(chǎn)后，萬和已擁有5大生產(chǎn)基地，占地100萬平方米，年產(chǎn)能1500萬臺(tái)的生產(chǎn)規(guī)模，包括年產(chǎn)燃?xì)饩?000萬臺(tái)、年產(chǎn)煙機(jī)120萬臺(tái)，年產(chǎn)柜式電器40萬臺(tái)、空氣能熱水器15萬臺(tái)，平板太陽能板100萬平米，電熱水器300萬臺(tái)、能源集成熱水系統(tǒng)30萬套配套能力的規(guī)模優(yōu)勢，成為生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)最大的生活熱水和廚房電器航母型制造企業(yè)。
在產(chǎn)品布局上，萬和緊抓節(jié)能和智能的行業(yè)發(fā)展趨勢，掘金新能源領(lǐng)域，不斷拓寬產(chǎn)品線，完善產(chǎn)品市場布局。目前，萬和在生活熱水器領(lǐng)域正形成燃?xì)鉄崴?、電熱水器、平板太陽能熱水器、空氣能熱水器、燃?xì)馀c新能源集成熱水系統(tǒng)等五大類熱水產(chǎn)品，為不同地域、不同氣候條件下的消費(fèi)者家庭提供個(gè)性化的生活熱水整體解決方案；在廚房電器領(lǐng)域，萬和以"雙渦輪"吸油煙機(jī)、"雙聚能"燃?xì)庠睢?quot;雙溫"消毒柜為廚房"鐵三角"，沖擊行業(yè)前三甲，其中新上市的行業(yè)吸力最大的第Ⅱ代雙渦輪煙機(jī)排風(fēng)量可達(dá)21m?/分鐘。
在渠道建設(shè)上，萬和不斷加強(qiáng)渠道建設(shè)力度，積極推動(dòng)渠道多元化。在傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域，穩(wěn)居專業(yè)連鎖賣場，下沉自建網(wǎng)點(diǎn)，在全國1/3以上的縣城擁有專賣店，全國銷售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)10000多家，覆蓋全國一級(jí)市場、以及大部分地級(jí)市和縣城乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)；隨著電商行業(yè)的成熟，網(wǎng)購消費(fèi)大軍的成形，電商渠道開始異軍突起，萬和積極"觸網(wǎng)"，加強(qiáng)與天貓、京東等新興電商平臺(tái)合作，電商渠道的營收占比不斷提升。
在售后服務(wù)上，萬和秉承"細(xì)致無憂"服務(wù)理念，努力讓消費(fèi)者滿意甚至感動(dòng)。在全國各大中城市購買物業(yè)建立40多個(gè)固定的服務(wù)中心，在全國各地設(shè)置1500多個(gè)特約維修點(diǎn)、3000多個(gè)特約安裝點(diǎn)，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，開通24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線,為用戶提供咨詢、上門安裝、維修、信訪及免費(fèi)保養(yǎng)等全方位的專業(yè)化貼心服務(wù)。自1993年以來，萬和已連續(xù)多年獲得"全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)"稱號(hào)。
