2013年，櫻花推出“創(chuàng)想•由心開始”品牌再造，致力于開發(fā)更貼近消費者需求的產(chǎn)品。在日新月異的衛(wèi)廚領(lǐng)域，櫻花致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)廚衛(wèi)品牌”，經(jīng)過近二十年探索，我們相信是人創(chuàng)造了生活，只有在產(chǎn)品上“貼近你的需求”，才能真正滿足每一個消費者真正想要的。

櫻花，不僅在新科技和新理念中專注研究貼近生活中消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，更在乎消費者最終的利益。櫻花用心聆聽每一位消費者的心，了解每個家的真正需要，使每一個創(chuàng)想，每一個新科技和新理念只為生活服務(wù)，用心將每一個家的靈感變?yōu)楝F(xiàn)實。

櫻花始終以滿足消費者權(quán)益為依歸，為更好的服務(wù)消費者，櫻花已在全國設(shè)立了60多家分公司，密植1000多家專業(yè)服務(wù)中心。并建立SIS（Service Information System）服務(wù)體系。
自1978年成立之初，就開始實行吸油煙機(jī)“永久免費送油網(wǎng)”服務(wù)，1986年實行熱水器“永久免費安全檢查”服務(wù)，同時，整體廚房實行“永久免費保養(yǎng)”服務(wù)，這三項“永久”服務(wù)承諾每年都在持續(xù)進(jìn)行，消費者有口皆碑，成為了商業(yè)史上不可多得的信譽(yù)典范。